Política de Privacidade

Texto idêntico ao exibido na plataforma (seções 1 a 10) · 29/09/2026

1. Escopo e controlador

Esta Política explica como dados pessoais são tratados na criação e manutenção de contas da matacobra e no uso das funcionalidades da plataforma, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). O controlador dos dados pessoais tratados diretamente na operação da matacobra é Bruno de Carvalho Magalhães, pessoa física responsável pelo produto.

2. Dados tratados

Podemos tratar dados como nome, e-mail, telefone, dados profissionais informados no perfil, registros de autenticação, status da licença, preferências, consentimentos e informações necessárias ao funcionamento e à segurança da conta.

3. Finalidades

• criar, autenticar e administrar a conta;
• fornecer e manter as funcionalidades contratadas;
• controlar licenças, vencimentos, segurança e prevenção de uso indevido;
• prestar suporte e enviar comunicações operacionais sobre a conta;
• cumprir obrigações legais e exercer direitos;
• enviar comunicações promocionais apenas quando houver autorização específica aplicável.

4. Telefone

O telefone é solicitado como dado obrigatório de cadastro para identificação, contato relacionado à conta e suporte. O fornecimento do telefone não implica autorização automática para receber publicidade.

5. Marketing e comunicações da conta

O consentimento para receber novidades, lançamentos, produtos e ofertas é opcional e separado da criação da conta. A recusa não impede o uso da plataforma quando os demais requisitos de acesso estiverem atendidos, e esse consentimento poderá ser revogado posteriormente de forma facilitada. Comunicações necessárias à segurança, ao suporte, ao acesso, à licença ou à execução do serviço poderão ser enviadas independentemente da autorização para marketing.

6. Infraestrutura, pagamentos e terceiros

Para operar o serviço, a matacobra utiliza fornecedores especializados, atualmente incluindo Supabase para autenticação e banco de dados, Cloudflare para hospedagem e entrega da aplicação, Kiwify para processamento da jornada comercial e pagamentos e serviços do Google para comunicações por e-mail. Esses fornecedores tratam apenas os dados necessários às respectivas finalidades, de acordo com seus próprios termos, políticas e obrigações aplicáveis. Dependendo da infraestrutura utilizada por esses fornecedores, dados poderão ser processados ou armazenados fora do Brasil, observadas as exigências legais aplicáveis.

7. Conservação e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, à execução da relação contratual, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com os riscos do tratamento. Os trabalhos salvos pelo usuário ficam guardados enquanto a licença estiver válida e por 90 dias após o vencimento; itens enviados à Lixeira são excluídos definitivamente após 30 dias. Dados cadastrais, de licença e de consentimento podem ser mantidos por prazo maior, quando necessário ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando cabível, confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável e regulamentada, bem como revogação de consentimento e eliminação dos dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

9. Canal de privacidade

Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou tratar de assuntos de privacidade, o titular poderá entrar em contato diretamente com o controlador pelo e-mail [email protected]. Para proteger o próprio titular, poderá ser necessária confirmação razoável de identidade antes do atendimento de determinadas solicitações.

10. Atualizações

A Política poderá ser atualizada para refletir mudanças operacionais, legais ou tecnológicas. A versão aplicável é identificada no próprio documento e, quando necessário, uma nova ciência será solicitada ao usuário.

11. Visitantes do site de vendas

Esta seção é adicional ao texto da plataforma. O site de vendas da matacobra utiliza o Pixel da Meta (Facebook/Instagram) para medir visitas e cliques no botão de compra e para melhorar a veiculação de anúncios. Isso envolve dados de navegação, como página visitada, dispositivo e identificadores de cookies, tratados também pela Meta conforme as políticas dela. Você pode limitar esse rastreamento nas configurações do seu navegador e nas preferências de anúncios da sua conta Meta. A compra é realizada no ambiente da Kiwify, que trata os dados de pagamento sob sua própria política.